SECURITY & DATA

情報セキュリティ・データの取り扱い

株式会社CosmoSketchは、AI営業支援サービス「カナエ」の提供にあたり、お客様からお預かりするデータを保護するため、以下の措置を実施しています。誇張や事実に反する記載は行わず、現状を正直に開示します。

1. 基本方針

当社は、お客様のデータを「他社と混ぜない・必要最小限で扱う・人の確認を挟む」ことを基本に運用します。AIに任せきりにせず、重要な送信・判断には人が関与します。

2. 実施している安全管理措置

• 技術的措置：通信および保存データの暗号化、認証情報（シークレット）の暗号化保管、アクセス制御と最小権限の原則、テナント（お客様）ごとのデータ分離。
• 運用的措置：すべての送信アクションの監査ログ記録、利用量の上限管理（費用の暴走防止）、送信前の人による確認フロー。
• 組織的措置：取り扱い担当の限定、機密保持の徹底。

3. AIの取り扱い

• 外部のAI（大規模言語モデル等）は、入力データが当該事業者のモデル学習に利用されない条件で運用します。
• お客様からお預かりしたデータを、当社の汎用モデルの学習や他のお客様向けの用途に転用しません。
• AIの生成物には誤りが含まれる可能性があるため、重要な内容は人が確認したうえで送信します。

4. データの所在・委託

本サービスは当社が管理するクラウド上で運用します。提供に必要な範囲で外部のクラウド・配信・AI事業者へ処理を委託する場合があり、委託先には契約等により適切な監督を行います。

5. データの返還・削除

契約終了時には、契約条件に基づきお客様データのエクスポート・返還および削除に対応します。

6. インシデント対応

万一、情報の漏えい等のおそれが生じた場合は、速やかに影響範囲の確認・お客様への報告・再発防止に努め、法令に基づき必要な対応を行います。

7. 第三者認証の状況について（正直な開示）

8. お問い合わせ

セキュリティ・データの取り扱いに関するご質問は、ttakino@cosmosketch.co.jp までご連絡ください。大企業のセキュリティ審査やオンプレミス要件にも、提供形態（Standard／Secure／Edge Runner）に応じてご相談に対応します。

最終更新：2026年6月14日

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